Sisällysluettelo

• Pelivalikoima ja toimittajat
• Bonusohjelma ja tarjoukset
• Maksumenetelmät ja rahansiirrot
• Turvallisuus ja lisenssi
• Asiakastuki ja yhteystiedot

Hyvää tulemista pelaamaan palveluumme, jossa yhdistyvät tuore teknologia ja ajaton pelielämys. boomzino.fi tuottaa kotimaisille käyttäjille luotettavan ja laajan ympäristön, jossa kaikki pelikerta on kehitetty antamaan mahdollisimman paljon nautintoa. Operaatiomme rakentuu vahvalle lisensointimallille, ja olemme sitoutuneet vastuulliseen pelitoimintaan kaikissa toiminnoissamme.

Pelivalikoima ja pelitoimittajat

Pelitarjontamme kattaa yli 3000 vaihtelevaa peliä, mitkä on jaettu selkeisiin osastoihin sujuvoittamaan selausta. Yhteistyössä sektorin parhaiden pelintoimittajien kanssa varmistamme, että asiakkaamme saavat käytettäväkseen uusimmat julkistukset sekä klassiset klassikoiksi nousseet pelituotteet.

Peliluokka
Pelien määrä
Parhaat toimittajat
Ominaisuudet

Kolikkopelit	2100+	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	Megaways-toiminnot, kasvavat päävoitot
Suorat kasinot	450+	Evolution Gaming, Ezugi	Kotimaiset jakajat, VIP-pöydät
Pöytäpelit	280+	Microgaming, Red Tiger	Blackjack-versiot, ruletti-variaatiot
Jättipottipelit	95+	NetEnt, Yggdrasil	Verkostopottien kokonaismäärät yli 4 miljoonaa euroa
Erikoispelit	120+	Spribe, BGaming	Crash-pelit, pikavoitto -mahdollisuudet

Laajennamme pelivalikoimaamme säännöllisesti kuuntelemalla pelaajien ehdotuksia. Joka viikko tuomme katalogiin lisää pelejä, ja järjestelmämme päivitetään automaattisesti kattamaan uusimmat pelihistorian innovaatiot. Jokainen pelimme toimii moitteettomasti että desktop- sekä älylaitteilla tarvitsematta lisä- asennusta.

Ainutlaatuiset pelituotteet

Olemme tehneet yksinoikeussopimuksia lukuisten pelinkehittäjien kanssa, mikä sallii varhaisen käytön uusiin peleihin ennen kuin ne julkistetaan laajemmin markkinoilla. Pelaajamme pääsevät kokeilemaan tuoreita viikkoa tai vieläpä paria ennen virallista tuomista, mikä muuttaa pelikokemuksestamme uniikin.

Bonusjärjestelmä ja tarjoukset

Bonustarjontamme perustuu kolmen pilarin pohjalle: läpinäkyvyys, tasapuolisuus ja helppous. Jokainen tarjoamamme etuus käsittää läpinäkyvät säännöt ilman huomaamattomalla präntillä merkittyjä lisä- velvoitteita.

• Tervetuliaisbonus sisältää etuja ensimmäisille kolmelle talletukselle yhteensä 500 euron määrästä että 200 vapaa kierrosta
• Viikoittain reload-bonus joka perjantai, jolloin pelaajat voivat saada 50% bonustarjouksen talletuksesta korkeintaan 150 euroa
• Cashback-ohjelma palauttaa 10% viikon tappioista jokainen maanantai ilman kierrätystä
• Syntymäpäiväetu muokataan jokaisen asiakkaan henkilökohtaisten pelityylien perusteella
• Turnausohjelma kuukausittain palkintopotteilla, joissa palkintopooli yltävät 25 000 euroon

VIP-järjestelmä ja uskollisuusohjelma

VIP-ohjelmamme koostuu kuudesta eri tasosta, joista kukin avaa uusia hyötyjä. Tasolla eteneminen tapahtuu itsestään pelikertojen yhteydessä kertyneiten pisteiden pohjalta. Ylin VIP-luokka tarjoaa henkilökohtaisen tukihenkilön, korkeammat nostomäärät sekä mahdollisuuden vuoden VIP-tilaisuuteen.

VIP-taso
Tarvittavat pointit
Cashback-prosentti
Nostoaika

Pronssi	0-1000	5%	24-48h
Hopea	1001-5000	7%	12-24h
Kultatasо	5001-15000	10%	6-12h
Platinataso	15001-50000	12%	3-6h
Timantti	50001+	15%	1-3h

Maksuvaihtoehdot ja nostot

Tuotamme kattavan valikoiman maksuvaihtoehtoja, mitkä kattavat niin klassiset pankkisiirrot sekä tuoreet digitaaliset valuutat. Jokainen maksutransaktiot suojataan 256-bittisellä SSL-enkryptauksella, ja hyödynnämme PCI DSS -vaatimusten mukaisia suojausmenetelmiä.

1. Pankkisiirto Suomen pankkeihin: Nordea, OP, Danske Bank, S-Pankki – käsittelyaika 1-2 työpäivää
2. Pikalähetys: Trustly ja Zimpler sallivat nopeat maksut ja palautukset suoraan nettipankin kautta
3. Luottokortit: Visa ja Mastercard hyväksytään, maksimitalletus 5000 euroa per transaktio
4. Elektroniset lompakot: Skrill, Neteller ja MuchBetter – kotiutukset hoidetaan keskimäärin 6 tunnin sisällä
5. Kryptot: Bitcoin, Ethereum, Litecoin ja Ripple – käsittely tapahtuu blockchain-ketjun tempon mukaan, tyypillisesti 30 minuutista 2 tuntiin

Minimitalletussumma sivustollamme on 10 euroa, ja suurin nostomäärä päivässä määräytyy käyttäjän VIP-luokasta vaihdellen 2000 eurosta 10 000 euroon. Maksupyynnöt käsitellään ympäri vuorokauden, ja pyrimme aina pikimpaan mahdolliseen prosessointiaikaan.

Turvallisuus ja lisenssi

Palvelumme nojaa hyväksyttyyn MGA-lisenssiin (Malta Gaming Authority), joka on yksi globaalisti arvostetuimmista rahapelilisensseistä. Virallinen numeromme on julkisesti todennettavissa, ja jokainen pelitoimintamme valvotaan toistuvasti riippumattomien ulkopuolisten osapuolten toimesta. Malta Gaming Authority antoi vuoden 2018 yhteensä 299 uutta lupaa, mikä saa siitä yhden Euroopan suurimmista kasinoalan valvojista.

Käytämme satunnaislukugeneraattoreita (RNG), mitkä on sertifioitu eCOGRA:n ja iTech Labsin toimesta. Testiraportit ovat julkisesti nähtävissä sivustollamme, ja ne päivitetään kvartaaleittain. Käyttäjien yksityistiedot pidetään GDPR-asetusten mukaisesti, eikä dataa jaeta kolmansille osapuolille missään olosuhteissa.

Vastuullinen pelitoiminta

Mahdollistamme kattavan valikoiman menetelmiä kontrolloidusti pelaamiseen. Asiakkaamme voivat asettaa talletuslimiittejä päivittäis-, viikottais- tai kuukausilimiittiin, ja kyseiset limiitit aktivoituvat välittömästi. Lisäksi tuotamme itsesulun määräajaksi tai ikuisesti. Yhteistyössä Peluuri-organisaation kanssa tuotamme myös neuvontapalveluita suomen kielellä.

Asiakaspalvelu ja yhteystiedot

Asiakastukemme on tavoitettavissa ympäri kellon 7 päivänä viikossa. Kotimainen tukitiimimme muodostuu koulutetuista peliallan asiantuntijoista, joilla on keskimäärin enemmän kuin 3 vuoden kokemus kasinoalalta.

• Live-keskustelu: Nopea yhteys suomenkieliseen asiakaspalveluun, keskimääräinen reaktioaika alle 45 sekuntia
• Sähköposti: Vastaamme kaikkiin sähköposteihin korkeintaan 4 tunnin sisällä, tavallisesti jo tunnin kuluessa
• Puhelinpalvelu: Suomenkielinen palvelunumero avoinna arkisin klo 10-22, viikonlopppuna kello 12-20
• Kattava Usein kysytyt kysymykset: Yli 150 artikkelilla varustettu tietokanta, josta saat vastaukset yleisimpiin kysymyksiin

Uskalmme, että korkeatasoinen asiakaspalvelu luo luottamusta, ja yritämme hoitamaan kunkin yhteydenpidon ensimmäisellä kontaktikerralla. Palautejärjestelmämme avulla käyttäjät voivat arvioida saamansa palvelun, ja sovellamme kyseisiä arvioita jatkuvasti palvelun kehittämiseen. Päämäärämme on tarjota markkinoiden erinomaisin pelielämys, jossa turvallisuus, avoimuus ja viihdyttävyys liikkuvat yhdessä.