Navigointi

• Laaja Pelikirjasto Kaikille Asiakkaille
• Mobiilikasino Edelläkävijä
• Tietoturva ja Toimiluvat
• Maksuvälineet ning Kotiutukset
• Tukipalvelu Kotimaisella kielellä

Laaja Pelitarjonta Kaikille Käyttäjille

Meiltä LeoVegasilla toimitamme käyttäjillemme yli kahdentuhannen erilaista kasinopeliä alan tunnetuimmilta valmistajilta. Pelikirjastomme tarjoaa monipuolisen joukon slotteja, klassikkopelejä ning livepöytäpelejä, jotka ovat räätälöity Suomen käyttäjien vaatimuksiin. Yhteistyömme NetEntin, Microgamingin, Play’n GO-yhtiön ning Evolution Gaming -yhtiön luokan mainioiden toimittajien parissa turvaa korkealaatuisen ning rikkaan pelaamisen.

Hedelmäpelit muodostavat huomattavan osuuden tarjonnastamme, sekä valikoima pitää sisällään yhtä lailla vanhoja kolikkoja sekä nykyaikaisia videopeliautomaatteja kasvavilla päävoitoilla. Suosituimpiin sisältyvät legendaarinen Book of Dead, ikoninen Starburst sekä kuuluisa Mega Moolah, mikä on luonut historian suurimpia rikkovien jättipottien joukon. Pöytäpeliharrastajille toimitamme lukuisia ruletti, blackjackin ja baccarat-versioita erilaisilla panosvaihtoehdoilla.

Kännykkäkasinon Edelläkävijä

LeoVegas sai LeoVegas kirjautuminen v. kaksituhattaneljätoista EGR Awards -gaalassa -palkinnon “Vuoden mobiilioperaattori” -kategoriassa, mikä vahvisti vakiinnutti asemamme mobiilikäytön suunnannäyttäjänä. Pelialustamme on ollut kehitetty erinomaisesti sekä iOS-käyttöjärjestelmän sekä Android-järjestelmille, ja pelaajat voivat kokea kaikkia valikoimastamme ilman erillistä sovelluksen latausta välittömästi verkkoselaimella.

Sovelluksemme on ollut suunniteltu käyttäjäystävälliseksi sekä vaivattomaksi, tarjoten tasaisen pelikokemuksen huolimatta asiasta, millä pelaatkin. Kosketusnäytölle optimoidut pelituotteet, välittömät avausajat ja intuitiivinen navigointi muodostavat pelaamisen mukavaa niin ikään liikkeessä ollessa. Teknologinen infrastruktuurimme varmistaa, miten valikoima toimivat moitteettomasti sekin heikommilla nettiyhteyksillä.

Pelaamisen Hyödyt Mobiililaitteilla

• Täysi kulku kaikkiin peleihin kännykällä tai tabletilla ei tarvita latauksia
• Pikaiset maksut ja nostot mobiilimaksuratkaisuilla
• Mukautuva UI monenlaisille näyttökoille
• Livekasino striimaus korkealaatuisena myös mobiilissa
• Varmat sisäänkirjautumiset sormenjälkitunnistuksella

Turvallisuus ning Lisenssit

Operoimme Maltan valtiossa peliluvan alla, mikä on on yksi eräs kansainvälisen arvostetuimmista rahapeliharrasteen valvontaviranomaisista. Kontrolloitu peli muodostaa liiketoimintamme kulmakivi, sekä toimitamme asiakkaillemme monipuoliset keinot pelaamisen rajaamiseen. Nämä kattavat maksurajoitukset, tappionohjausrajoja, pelisessioiden rajoitukset sekä mahdollisuuden itse valita rauhoittumisjakso tai blokeerata pelaajatili väliaikaisesti.

Sovellamme alan johtavaa SSL-kryptausta suojataksemme kaikenlaiset rahansiirrot sekä yksityistiedot. Pelaajiemme tiedot varastoidaan suojatusti kryptatuilla servereillä, sekä seuraamme ankaria tietosuojasäännöksiä Euroopan unionin tietosuoja-asetuksen mukaisesti. Kaikki pelimme testataan säännöllisesti riippumattomien tahojen toimesta reilun peliympäristön turvaamiseksi.

Maksuvälineet ning Kotiutukset

Tarjoamme monipuolisen joukon varmoja ja pikaisita maksuvälineitä kotimaisille asiakkaille. Maksut prosessoidaan nopeasti, ning suurimman osan nostojen prosessointiaika kestää 24 tunnin. Keskitymme etenkin toimintojen pikaisuuteen sekä avoimuuteen.

Maksutapa
Siirto
Nosto
Toteutusaika

Trustly	Kyllä	Mahdollinen	Välitön – 24 tuntia
Visa/Mastercard	On	Mahdollinen	Heti – kolmesta viiteen päivää
Zimpler	Mahdollinen	Ei	Pikainen
MuchBetter	On	On	Välitön – vuorokausi
Skrill	Kyllä	Mahdollinen	Heti – 24 tuntia

Kotiutusten Hoito

Tavoittelemme hoitamaan kaikki kotiutuspyynnöt mahdollisimman pikaisesti. Trustly-palvelun kautta tehdyt kotiutukset ovat tavallisesti pikaisimmat, sekä summat siirtyvät pankkiin monesti jo parissa tunnin aikana. Tsekkaamme kaikki kotiutuksen varmuuden pelaajan varjelemiseksi, mitkä syystä ensikerran kotiutuksen yhteydessä voimme tarvita henkilötiedot vahvistusasiakirjoja.

Asiakaspalvelu Suomen kielellä

Tukipalvelumme on tavoitettavissa käytettävissä ympäri 24 tuntia 7 päivää viikossa 24/7 suomenkielellä. Pelaajamme pystyvät olla yhteyttä reaaliaikaisen chatin, emailin tai soiton kautta. Ammattimainen henkilökuntamme on valmennettu käsittelemään kaikenlaisiin kyselyihin rivakasti ning professionaalisesti, olipa kyseenä sitten tekninen ongelma vaikeus, bonuskysely taikka maksutapahtuman tarkistus.

Yhteystapamme

1. Reaaliaikachat: Saatavilla jatkuvasti, nopein keino vastaanottaa tukea nopeasti
2. Email: Vastailemme viesteihin yleensä muutaman tunnin kuluessa
3. Puhelintuki: Kotikielinen asiakaspalvelu viikonloppuisin ning lomapäivinä
4. Monipuolinen UKK-osio: Ratkaisut tavallisimpiin kysymyksiin nettisivuillamme

Kannamme onnemme vahvasta sitoutumisestamme Suomen käyttäjille. Kehittyvä parantamistyömme keskittyy pelaajakokemuksen kehittämiseen, uusien pelivaihtoehtojen ja ominaisuuksien esittelyyn ning innovaatioiden soveltamiseen yhä tasaisemman pelitoiminnan muodostamiseksi. Tervetuloa pelaamaan nauttimaan kauttamme suojatusti ning hallitusti.